La UNICACH participará en plan interinstitucional para fortalecer la calidad y seguridad en la atención en salud

Documentarán atención a pacientes en clínicas

La Universidad Autónoma de Ciencias y Artes de Chiapas (UNICACH), participará en la elaboración de un plan de trabajo interinstitucional, orientado a fortalecer la calidad y seguridad en los servicios de salud en el estado, mediante acciones de análisis, evaluación y mejora de los procesos de atención que se realizan en sus clínicas de odontología, nutrición y psicología.

Entre las acciones contempladas, destaca la documentación del proceso de “atención a pacientes en clínicas de la UNICACH”, a través del Sistema de Gestión Educativo Institucional. Asimismo, se prevé la implementación de encuestas de servicio, que permitan conocer la experiencia de las personas usuarias en las clínicas que brindan atención a la sociedad, lo que facilitará la identificación de áreas de mejora en la prestación de servicios.

Como parte de este plan, se actualizará el análisis de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas (FODA), enfocado al ámbito de la salud, para lo cual se recabará información de diversas áreas universitarias, entre ellas las unidades académicas, la Dirección de Investigación y Posgrado —con el fin de identificar proyectos de investigación vinculados con la salud— y la Dirección de Extensión Universitaria, para integrar acciones relacionadas con el Departamento de Salud y proyectos desarrollados mediante servicio social.

Estas acciones derivan de la Primera Reunión del Grupo Técnico de Calidad y Seguridad del Paciente, convocada por el Comité Estatal de Calidad en Salud (CECAS), cuyo propósito es generar un espacio de colaboración interinstitucional para compartir experiencias y avanzar en la mejora de la calidad de los servicios de salud en Chiapas.

La reunión fue convocada por Luis Ernesto Morán Villatoro, titular de la Unidad de Gestión de la Calidad, en representación del secretario de Salud del estado, Omar Gómez Cruz, y en ella se abordó la Ruta 2026 del Programa Estatal de Calidad y Seguridad de la Atención en Salud, así como la revisión de indicadores estratégicos en la materia.

En la reunión, realizada el 6 de marzo en las oficinas de la Unidad de Gestión de la Calidad, asistieron por parte de la Universidad la directora de Aseguramiento de la Calidad, Mónica Janneth Estrada González; la jefa del Departamento de Calidad Institucional, Georgina Isabela Trejo Díaz, y la jefa del Departamento de Salud, María del Carmen Barranco Rodríguez.

Durante la sesión también se acordó que el 19 de marzo se realizará la primera reunión formal del Comité Estatal de Calidad en Salud, con la presencia del titular de la Secretaría de Salud y las instituciones integrantes, en la que se firmará el Acta del Plan de Trabajo del Comité 2026.

Entre los acuerdos adicionales se encuentra dar seguimiento a la campaña internacional de concientización sobre lavado de manos, que se conmemora el 5 de mayo, con el objetivo de promover la higiene como una medida eficaz para prevenir infecciones y reducir la resistencia a los antimicrobianos.

Asimismo, se planteó la realización del Primer Congreso Estatal de Calidad en Salud, para el cual se propuso la posibilidad de que la UNICACH facilite las instalaciones del Teatro Universitario para el desarrollo de alguna de sus actividades.