Restaurantes renuentes ante el cobro de propina

Suceso Chiapas

Aun cuando se mantiene la contingencia porCovid-19 en todo el país, muchas personas por ser fechas decembrinas, acuden a algunos lugares, que está bien, solo que hay que hacerlo con las medidas necesarias como también considerando la reactivación económica.

 Sin embargo en cuanto a los servicios de bares, cantinas, restaurantes, y negocios de comidas, por lo regular se incrementan en estas fechas las quejas por el cobro indebido de la propina, por lo que la Procuraduría Federal del Consumidor, ha alertado a los comensales a no caer en estos cobros inadecuados.

 Y es que es peculiar que dichos negocios apliquen la propina en la cuenta general, lo que en muchas ocasiones genera molestia en los clientes, y en su  momento genera discusiones, por el supuesto mal servicio, o cobros indebidos.

 Ante esto la PROFECO ha señalado que se deben mantener atentos en cuanto a este tipo de situaciones, ya que en la cuenta debe venir desglosado el concepto de cada cobro, y no como lo hacen muchos, que con plumones o lapiceros poner el total de cuenta con la prpina incluioda.

La PROFECO ha dado a conocer que existen ya las sanciones a empresas restauranteras que incurren en esta mala práctica, y es que es bien sabido que la propina debe ser voluntaria y dependerá de cada comensal.

Dicha instancia reconoció que lamentablemente el tema de la propina es una de las malas prácticas que más genera quejas, pero también que hablan de la renuencia de los establecimientos, por lo que, en este periodo de diciembre, se reforzaran las acciones y operativos a favor de los consumidores.

Por lo que es importante que los consumidores deban verificar con anticipación los costos de los alimentos y llevar su cuenta por aparte para que al final de su servicio tenga la noción adecuada de cuento es su total y así evitar ser estafado.